Frequently Answers & Questions (FAQ)
(Häufige Fragen & Antworten)
Technische Fragen zur Internetsite
- Muss Javascript in meinem Browser aktiviert sein?
- Was ist Javascript?
- Welche Auflösung empfehlen Sie zur optimalen Darstellung Ihrer Internetseite?
- Wieso werden bei Bildern Texterläuterungen für Blinde angezeigt? Blinde können den Text doch nicht lesen!
Ja, Sie haben recht. Aber gerade ein solcher Text kann erblindeten Personen durch maschinelle Unterstützung vorgelesen werden und so Bildinhalte erläutern.
- Benutzt Ihre Website Cookies?
Ja, unsere Website benutzt Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die z.B. die von Ihnen eingegebene Informationen zwischenspeichern, damit Sie diese im Bedarfsfall nicht ständig wiederholen müssen (beispielsweise bei wiederkehrenden Formulareingaben). Beachten Sie bitte unsere ausführlichen Datenschutzerklärungen, die den Umfang der diesbezüglichen Informationsverarbeitung detailliert ausweisen.
- Warum höre ich nichts, wenn ich auf den Button klicke?
Der Vorlese-Modus wird derzeit nicht von allen Browsern unterstützt, standardmäßig auf PCs nur vom Browser Microsoft Edge. Die Browser auf Smartphones oder Tablet-PCs ermöglichen meist auch die Sprachausgabe.
- Warum wird meine Muttersprache nicht im Übersetzungsmenü angezeigt?
Der automatische Übersetzungsdienst unterstützt derzeit 104 Sprachen. Daher wird die Ausgabe auf die wichtigsten Weltsprachen oder auf die in Deutschland am häufigsten vertretenen Sprachen im Menü begrenzt.
- Warum werden Ihre Seiten nicht in meine eingestellte Browsersprache übersetzt?
Stellen Sie bitte im Menü als Sprache Deutsch ein und schließen Sie Ihren Tab oder Browser. Laden Sie anschließend die Seite erneut. Sie können stattdessen auch Ihre Browserdaten löschen und die Seite sofort neuladen. Unsere Seiten werden dann automatisch in die eingestellte Sprache Ihres Browsers übersetzt.
Why aren’t your pages translated into my browser language?Please set your language in the menu to German and close your tab or browser. Then load the page again. You can also delete your browser data and reload the page immediately. Our pages are then automatically translated into the language set by your browser.
Javascript sollte in Ihrem Browser aktiviert sein, um unsere Internetpräsenz vollumfänglich nutzen zu können. In der Hauptsache wird Javascript auf unseren Seiten nur eingesetzt, um Bildanimationen und Sprachausgaben zu ermöglichen. Auch Formulare und der Routenplaner benötigen die Javascriptunterstützung.
Javascript ist eine Beschreibungssprache, die ursprünglich für Webbrowser entwickelt wurde, um Benutzerinteraktionen (z.B. bei Formularen) auszuwerten, Inhalte zu verändern, nachzuladen oder zu generieren und um so die Möglichkeiten der Standardsprachen HTML und CSS zur Programmierung von Webseiten zu erweitern. Leider konnten Hacker in der Vergangenheit über JAVASCRIPT immer wieder unberechtigte Zugriffe auf Benutzergeräte ausüben, obwohl die zuständige Organisationseinheit auftretende Sicherheitslücken schnell schließt. Deshalb schalten einige Benutzer JAVASCRIPT in Ihren Browsern vorsichtshalber aus.
Es gibt keine verpflichtende Mindestauflösung. Unsere Seiten passen sich automatisch dem Auflösungsvermögen Ihres Anzeigegerätes an. Je höher jedoch die Auflösung Ihres Anzeigegerätes ist, umso übersichtlicher ist die Darstellung unserer Seiten. Auf PC’s können Sie die Zoom-Funktion Ihres Browsers durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Strg und + nutzen. Die Tastenkombination Strg – verkleinert die Anzeigeelemente.
Inhaltliche Fragen zur Internetsite
- Wie bediene ich Ihren Routenplaner?
Der Routenplaner erleichtert Ihnen die Anfahrt zu uns.
Sie müssen zumindest Ihren Standort angeben. Im Feld PLZ / Ort tragen Sie bitte die Postleitzahl und / oder den Ortsnamen ein. Unter Straße geben Sie den Straßennamen und die Hausnummer ein. Diese Angabe ist optional, führt jedoch zu einer genaueren Zeit- und Streckenerfassung. Groß- und Kleinschreibung müssen Sie nicht beachten. Sie können auch verkürzte Schreibweisen einsetzen. So können Sie z.B. Berliner für den Straßennamen eingeben, wenn im vorliegendem Ort entweder nur die Berliner Straße oder der Berliner Platz existiert. Ebenfalls ist die Abkürzung von Straße (Str.) erlaubt.
Sie können die Eingabefelder auch durch gleichzeitiges Drücken der Tasten [Alt][⇧][M] für die Umschaltung von Auto, Fußgänger und Fahrrad-Modus, [Alt][⇧][P] für die Postleitzahl, [Alt][⇧][O] für den Ort, [Alt][⇧][S] für die Straße, [Alt][⇧][R] für die Berechnung der Route und [Alt][⇧][D] für das Ausdrucken des Plans erreichen. [Alt][⇧][V] schaltet die Anzeige der Autoverkehrsdichte im Straßenplan zu oder ab. Die auslösenden Steuerungsbuchstaben sind jeweils unterstrichen. In den meisten Browsern können Sie auch die vereinfachte 2er-Tastenkombination [Alt] + Steuerbuchstabe benutzen. Der Fußgängermodus wird derzeit nur experimentell, der Fahrradmodus nur in den USA von Google angeboten.
Sie können den Kartenausschnitt durch Anklicken des Plus- und Minuszeichens im Zoombalken bzw. mit Doppelklick der linken oder rechten Maustaste in der Detaildarstellung verändern. Mit der gedrückten linken Maustaste auf der Karte können Sie den Kartenausschnitt bewegen. Die Fahrttexte können Sie ebenfalls anklicken, um die Wegpunkte in der Karte dargestellt zu bekommen.